Mich wunderts nicht.......

Jeder jammert über das deutsche Schulsystem, die Lehrer sind mies, im Kindergarten wird nicht gefördert, Ganztagsschulen würden die Leistung der Kinder verbessern......
Die Bildungslage liegt nicht allein an den Lehrern.
Bei uns rufen Leute jeder Altersschicht an, bestimmt aber keine Kinder. Keine Ahnung von Deutsch, Mathe und der gleichen.
Viele können nicht Prozentrechnen, Leute mit Doktortitel haben kein Satzverständnis. Die breite arbeitende Bevölkerung weiß nicht einmal, was eine betriebsbedingte Kündigung ist - welches aber die meisten betreffen kann.
Und solche Leute erziehen die nächste Generation - wundert das echt noch wen?
Mich nicht.

Auf Wiederhören.

Herzlich Willkommen, was kann ich für Sie tun?

In einem Call Center ruft niemand gern an. Ich auch nicht, wenn ich ehrlich bin. Seitdem ich aber selbst in einem arbeite, bin ich bemüht zu den Damen und Herren am anderen Ende der Leitung freundlich und verständnissvoll zu sein.

Die meisten unserer Anrufer sind nett und wirklich in Ordnung.
Aber es gibt Ausnahmen, in denen ich mich manchmal fühle, wie in einer Sitcom. Im einen
Moment könnte ich vor Lachen platzen, und dann bin ich wieder schockiert, über was für belanglose Dinge sich die Leute aufregen, oder wie dreist sie sein können.

Immer wieder gibt es Geschichten von Menschen und unserem Alltag, die man nicht so schnell vergisst.
Und einige davon sind sicher erzählenswert. Viel Vergnügen!!

Erste Schritte

Guten Tag, mein Name ist Yaranthe, was kann ich für Sie tun?

Diesen Satz in allen Variationen gebe ich jeden Tag zigmal von mir. Wir (ich und meine Kollegen im Call Center) arbeiten für verschiedene Firmen, haben somit unterschiedliche Aufgaben.
Das da, wo gehobelt wird, auch Späne fallen ist bekannt. Und wo telefoniert wird, fallen Anekdoten, Frust, Verwunderung und mitunter der ganze Rest an Emotionen an.

Vielleicht schauen auch ein paar Leute vorbei, die unsereins evtl. mal anrufen. Und vielleicht kapiert mancher, das wir auch normale Menschen sind, die auch nur ihre Brötchen verdienen. Vielleicht.

Auf Wiederhören

Yaranthe