Herzlich Willkommen, was kann ich für Sie tun?

In einem Call Center ruft niemand gern an. Ich auch nicht, wenn ich ehrlich bin. Seitdem ich aber selbst in einem arbeite, bin ich bemüht zu den Damen und Herren am anderen Ende der Leitung freundlich und verständnissvoll zu sein.

Die meisten unserer Anrufer sind nett und wirklich in Ordnung.
Aber es gibt Ausnahmen, in denen ich mich manchmal fühle, wie in einer Sitcom. Im einen
Moment könnte ich vor Lachen platzen, und dann bin ich wieder schockiert, über was für belanglose Dinge sich die Leute aufregen, oder wie dreist sie sein können.

Immer wieder gibt es Geschichten von Menschen und unserem Alltag, die man nicht so schnell vergisst.
Und einige davon sind sicher erzählenswert. Viel Vergnügen!!